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小米被点名! 格力公开喊话: 敢不敢把空调保修延长到10年?

小米被点名! 格力公开喊话: 敢不敢把空调保修延长到10年?

更新时间: 浏览次数: 258

8月25日,格力电器市场总监朱磊一条微博把空调圈“炸”了——**公开邀请小米加入“十年免费包修”阵营**,并放话:“短期销量榜单不重要,长期品质才决定胜负!”

>

> 这一幕,直接把格力与小米持续10天的“数据罗生门”推向高潮:

> - 8月16日,奥维云网一份线上销量榜单显示,小米空调市占率16.71%,首次超越格力;

> - 3天后,格力拿出同一平台另一口径数据:格力16.41%,小米13.5%,质疑“统计口径被偷偷改了”;

> - 小米高管卢伟冰回应:“不在意短期排名,长期格局才重要”,却被格力反呛:“既然不在意,为何转发那张来路不明的图?”

## 01 格力“十年包修”到底多硬核?

- **时间**:2021年3月1日起,格力全系家用空调**无条件10年免费包修**(含人工、零件、上门)。

- **行业坐标**:主流品牌6年,外资品牌普遍3年,格力直接把年限翻倍。

- **底气**:董明珠曾透露,格力空调故障率已降到**万分之三**;一台空调从零部件到出厂,要经过**862道检测工序**,并设行业唯一“筛选分厂”200人专职“挑刺”。

## 02 为什么多数品牌不敢跟?

- **成本账**:丁少将算过,延长一年包修,企业售后成本大约增加5%~8%;10年意味着要把产品生命周期内全部潜在维修费用提前“计提”,**没有低故障率就是灾难**。

- **网络账**:要保证10年零部件不断供、县级市场24小时响应,需要**重资产售后网络**。格力全国5万+服务网点,小米等新势力仍在搭建中。

- **法律账**:包修≠保修。包修=全免费;保修=可能收零件费。一字之差,企业责任天差地别。

## 03 小米接不接招?

截至发稿,小米方面尚未回应“十年包修”邀约。值得玩味的是,小米武汉空调工厂年底投产,2026年规划产能300万台,**规模扩张期选择“延长质保”无疑会大幅增加前期成本**。

不过,小米二季度空调出货量已冲到540万台,同比增长60%,**以规模换市场阶段,售后政策仍保持行业通行的6年整机保修**。

## 04 消费者能得到什么?

- **直接利好**:空调安全使用年限恰好是10年,**一次购买全周期兜底**。

- **行业倒逼**:若更多品牌跟进,将被迫提升用料、工艺和售后体系,**终结“保修文字游戏”**。

- **选购建议**:看售后政策时盯紧“**包修**”二字,保留宣传截图、发票,遇到扯皮直接拨打12315。

> 这场“口水战”背后,其实是两种商业模式的碰撞:

> 格力用**超长包修**把重资产壁垒越筑越高;

> 小米以**轻资产+性价比**快速渗透。

> 谁能在未来10年赢得用户客厅?**时间才是最好的裁判。**

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结语




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清远市(清城、清新)




宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、💹当阳市、🐺五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、☮️市辖区)




淮安市(淮安、淮阴、🍌清江浦、🍿洪泽)




巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、❤️乌拉特后旗、乌拉特前旗、📵️市辖区、🤞临河区、🈸五原县)




焦作市(解放、中站、马村、山阳)




娄底市(娄星)




鞍山市:⚛️铁东区、铁西区、🆘立山区、🧀千山区。




郴州市(北湖、苏仙)




牡丹江市:🧡东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。




唐山市(丰润区、✡️丰南区、遵化市、☮️迁安市、⚰️️开平区、唐海县、🐸滦南县、🍌乐亭县、滦州市、玉田县、🕡迁西县、遵化市、唐山市路南区)




南通市(崇川区,港闸区,开发区,🕡海门区,🐵海安市。)




厦门市(思明、海沧、🤞湖里、😐集美、同安、翔安)




湘西土家族苗族自治州(凤凰县、♻️永顺县、🕞泸溪县、🥋保靖县、🙂吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)




白山市:浑江区、🍜江源区。




江门市(蓬江、江海、新会)




常熟市(方塔管理区、😭虹桥管理区、🦟琴湖管理区、🌰兴福管理区、谢桥管理区、🧑大义管理区、🐔莫城管理区。)宿迁(宿豫区、👧宿城区、🥔湖滨新区、洋河新区。)




荆州市(沙市、🕑荆州)




三亚市(淮北、🦆吉阳、天涯、崖州)




廊坊市(安次、广阳)




无锡市小米被点名! 格力公开喊话: 敢不敢把空调保修延长到10年?电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)




宜春市(袁州)




六安市(日照安、🐦裕安、叶集)




锦州市(凌海市、💹义县、🥂黑山县、🥧凌河区、😁市辖区、古塔区、🥢北镇市、🐼太和区)




银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、⭐️贺兰县、灵武市、市辖区)




安康市(宁陕县、🐦白河县、😔汉阴县、岚皋县、🍻石泉县、🍕市辖区、紫阳县、🚯汉滨区、🎄旬阳县、镇坪县、😌平利县)




宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🤑猇亭区、🐇夷陵区、🈶远安县、🛑兴山县、秭归县、☹️长阳土家族自治县、♋️五峰土家族自治县、🕛宜都市、当阳市、♌️枝江市、🦋虎亭区)




白山市:浑江区、🕣江源区。




赣州市(南康区、🦆章贡区、⛔️赣县区、🎄信丰县、大余县、上犹县、🌧崇义县、安远县、🥓龙南县、🕕定南县、全南县、宁都县、🐵于都县、兴国县、🕛会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)




绍兴市(越城、柯桥、上虞)




杭州市(临安、😰上城、下城、☘️江干、拱野、🍼西湖、滨江、余杭)




揭阳市(榕城、🍮揭东)




鹰潭市(余江县、市辖区、🔪贵溪市、🚯月湖区)




邯郸市(邯山、😨丛台、🐋复兴、🧓峰峰矿、肥乡、永年)




巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🅰️乌拉特后旗、乌拉特前旗、👌市辖区、🍒临河区、❓五原县)




宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🦃远安县、兴山县、秭归县、✡️长阳土家族自治县、🕑五峰土家族自治县、🤬宜都市、🦗当阳市、枝江市、虎亭区)




襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、😬‍宜城市、南漳县、谷城县、保康县、📴‍枣阳市、定南县、🍨随州市、白浪镇、城关镇、♌️赵家镇、东津镇、堰头镇)




湖州市(南湖、秀洲)




马鞍山市(花山、雨山)




邢台市(柏乡县、临西县、任县、😮‍新河县、👌宁晋县、南宫市、🦍内丘县、清河县、🦉‍巨鹿县、🙉临城县、🤲隆尧县、😗南和县、威县、桥东区、邢台县、🍊市辖区、平乡县、桥西区、✊广宗县、沙河市)




银川市(永宁县、🏺兴庆区、💢西夏区、😬金凤区、贺兰县、💢灵武市、市辖区)




遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🌯桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、😙务川县、♻️凤冈县、🤞湄潭县、余庆县、习水县、😖‍赤水市、🚭仁怀市、土家族苗族自治县、🥏铜仁市、💪松桃苗族自治县、万山区、黔西县)




襄阳市(襄城、🧓樊城、👇‍襄州)




长春市(南关、宽城、🦉️朝阳、二道、🈯️绿园、双阳)




桂林市(象山区、叠彩区、🍪‍七星区、🛐️临桂区、阳朔县、🤠灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🕐资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)




重庆市(绵阳、🤫涪陵、渝中、♏️大渡口、🍍️江北、😊沙坪坝、✅️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)




鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🕑铁东区、🚯‍市辖区、🖐千山区)




蚌埠市(五河县、😨️固镇县、🍗市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)




襄阳市(襄城、🔱樊城、襄州)




太原市(小店、♑️迎泽、杏花岭、尖草坪、🍰万柏林、🦑️晋源)




南昌市(青山湖区、🍙️红谷滩新区、🍖东湖区、西湖区、🍩青山湖区、😜‍南昌县、进贤县、💚安义县、湾里区、🈶地藏寺镇、♌️瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、⚜️青云谱区、🤤‍望城坡镇)




宁波市(海曙、🍬️江东、⚡️江北、🍧北仑、😆镇海)




甘肃省兰州市(城关区、🌤七里河区、西固区、🐷安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🥘雁滩区)




抚顺市:🦔顺城区、新抚区、✊东洲区、望花区。




衡阳市(珠晖、雁峰、😮石鼓、⚰️蒸湘、南岳)




咸宁市(通山县、🥯咸安区、崇阳县、通城县、🈹市辖区、赤壁市、嘉鱼县)




新竹县(新丰乡、☢️峨眉乡、湖口乡、🔞关西镇、新埔镇、🅱️横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🖐宝山乡、芎林乡、🦄五峰乡、🤜竹北市)




太仓市(城厢镇、金浪镇、🐷沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)




南通市(崇州、港闸、通州)




宜昌市(西陵、伍家岗、🌿‍点军、猇亭、🐜️夷陵)




铁岭市:😡银州区、👏清河区。




贵州省安顺市(西秀区、🌾平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🐷关岭布依族苗族自治县、⛅️紫云苗族布依族自治县、😌安顺市、开阳县)




抚顺市:顺城区、新抚区、🦗东洲区、🤜望花区。




济南市(历下、市中、槐荫、天桥、☀️历城、长清)




珠海市(香洲区、斗门区、😔金湾区、👈横琴新区、万山区、👦珠海高新区、🈚️唐家湾镇、😁三灶镇、白石镇、😋前山镇、🥮南屏镇、🌽珠海港镇、金鼎镇)




铁岭市:🤟银州区、清河区。




南昌市(东湖区、😮西湖区、🌞青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🐓安义县、进贤县、🅱️️湾里区、🍡昌北区)




南投县(信义乡、🌏竹山镇、🐪中寮乡、😝水里乡、🦉‍草屯镇、🥨仁爱乡、名间乡、⚡️埔里镇、🖕鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🎋集集镇、南投市)




榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)




上饶市(信州、广丰、广信)




益阳市(南县、资阳区、☕️‍桃江县、🤭市辖区、🤧‍沅江市、赫山区、安化县)




南昌市(东湖区、西湖区、🉐青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🐪安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🦏赣江新区、青云谱区、😦浔阳区)




临沂市(兰山区、🦍️罗庄区、✍️河东区、沂南县、郯城县、😃苍山县、🍭‍费县、❗️蒙阴县、临沭县、😀兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、😥临沂高新技术产业开发区)




本溪市:平山区、明山区、👇溪湖区、南芬区。




乐山市(市中、🕉沙湾、五通桥、日照口河)




鹤壁市(淇县、🤗鹤山区、🕓浚县、山城区、市辖区、淇滨区)




白山市(靖宇县、👎浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、♐️临江市、😟市辖区)




贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🥐关岭布依族苗族自治县、🔱紫云苗族布依族自治县、安顺市、🕚开阳县)




九江市(莲溪、🤗浔阳)




牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、♨️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。




东莞市(莞城、🍣南城、🕉万江、东城,石碣、🤑石龙、😎‍茶山、🌲石排、🧓企石、横沥、桥头、谢岗、🐝东坑、🌷常平、🕷寮步、🌥大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、❓长安、🥙惠东、♊️厚街、😛沙田、道窖、洪梅、🐍麻涌、🙈中堂、🤥高步、♍️樟木头、🙊大岭山、🦙望牛墩)




通辽市(科尔沁区、🐾扎鲁特旗、👉开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、👊科尔沁左翼中旗、🍘库伦旗、科尔沁左翼后旗、🥝奈曼旗)




桂林市(秀峰区、✨️象山区、七星区、雁山区、🦟临桂区、🌟阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🥂荔浦市、灵川县、全州县、🧀永福县、👨龙胜各族自治县、😩恭城瑶族自治县):🍳




嘉兴市(海宁市、🐞市辖区、🅾️秀洲区、🥐平湖市、🙉桐乡市、南湖区、🍜嘉善县、海盐县)




常熟市(方塔管理区、🌏虹桥管理区、琴湖管理区、💀兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、⛔️宿城区、🏈湖滨新区、洋河新区。)




台州市(椒江、😃黄岩、🐦️路桥)




泰州市(海陵区、🥥高港区、姜堰区、兴化市、🎾泰兴市、✡️靖江市、🐓扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、♌️️海安镇、周庄镇、🍕东进镇、世伦镇、⚰️‍青龙镇、杨湾镇、🥫️马桥镇)




牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🐵️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。




雅安市(汉源县、市辖区、😣名山区、🥮石棉县、🤚荥经县、宝兴县、天全县、⛎芦山县、☮️雨城区)




南充市(顺庆区、👉高坪区、🍋‍嘉陵区、🆔‍南部县、🌖营山县、蓬安县、🐁仪陇县、♎️西充县、✨阆中市、抚顺县、阆中市、🐖‍南充高新区)




郴州市(宜章县、🌍嘉禾县、🥤永兴县、🎽汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🌏临武县、安仁县、资兴市)




山南市(错那县、琼结县、🦐洛扎县、🍴贡嘎县、🈺️桑日县、😷曲松县、🍝浪卡子县、🛐市辖区、隆子县、💟加查县、😅扎囊县、乃东区、措美县)




南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🍚西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、😮湾里区、🍳地藏寺镇、瑶湖镇、🌴铜鼓县、🌈昌北区、青云谱区、望城坡镇)




株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🛡天元)




辽阳市(文圣区、🐸宏伟区、🌴弓长岭区、太子河区、😸灯塔市、☺️️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🌝合德镇、❇️兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🥕黄土岭镇)




舟山市(市辖区、🙃定海区、嵊泗县、普陀区、☪️️岱山县)




玉溪市(澄江县、☸️江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🍔元江哈尼族彝族傣族自治县、🏐通海县、抚仙湖镇、红塔区、🌻龙潭街道、南北街道、白石街道)




三明市(梅列、☯️三元)




柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🤛️鹿寨县、融安县、🔪融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)




保定市(莲池、竞秀)




德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、😒️临邑县、🌚平原县、🦄武城县、夏津县、禹城市、德城区、❔禹城市、🤓齐河县、⛸开封县、双汇镇、♉️东风镇、商丘市、阳谷县、🤕共青城市、城南新区)




昆山市(昆山开发、高新、🕒综合保税)




许昌市(魏都)




济南市(历下、市中、💥槐荫、👎️天桥、😦历城、长清)




安康市(宁陕县、🦠白河县、汉阴县、⚛️️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、😲汉滨区、🕡️旬阳县、镇坪县、平利县)




常州市(天宁、⚛️钟楼、新北、武进、日照坛)




郑州市(中原、二七、管城、日照水、☀️上街、惠济)




中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🦁市辖区)




金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、😳‍兰溪市、🚱永康市、婺城区、义乌市、😁市辖区、金东区)




长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、‼️开福、🍦雨花、望城)




葫芦岛市:龙港区、🐏南票区、🔰连山区。




沧州市(新华区、运河区、🤧沧县、青县、🦗东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🥩吴桥县、献县、🆘‍孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🦘任丘市、黄骅市、🌵河间市、泊头市)




邢台市(邢台县、🍔南和县、清河县、临城县、🖖广宗县、威县、宁晋县、😀柏乡县、🐚任县、🥊内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、😳平乡县、☣️️巨鹿县)




巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🤪乌拉特中旗、乌拉特后旗、🍊乌拉特前旗、🔰市辖区、临河区、五原县)




连云港市(连云、海州、赣榆)




淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🕦涟水县、🤬洪泽区、🕑️盱眙县、金湖县、楚州区、❌️淮安区、👨海安县、🈸亭湖区、📳淮安开发区)




玉林市(玉州)




柳州市(城中、🖕鱼峰、🖕柳南、柳北、🏉柳江)




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嘉义县(朴子市、🈹‍番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、☦️布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、☄️大埔乡、💜鹿草乡、🤖️溪口乡、水上乡、♈️中埔乡、阿里山乡、🚯东石乡)



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发布于:北京市
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