暑期到了，不少消费者发现票又开始难抢了。演唱会门票秒空、景区预约爆满，除了这些，“一票难求”的还有大家熟知的医院专家号。为什么使劲浑身解数点击抢购，却总是“一无所获”？大数据显示，挡住你的可能是有技术加持的科技“黄牛”。

中国移动梧桐大数据显示，某热门演唱会开票当天，一家头部票务App的活跃用户数，比平时多了55%；截至上周，热门博物馆小程序用户量较6月初日均提升54.2%。是人太多手速不够？我们对社交媒体上的相关话题进行搜索，发现网友们讨论最多的是“黄牛”。

赛迪顾问网络与数据安全研究中心总经理刘娟：很多“黄牛”都已经不采取这种人海战术了，他开始去实现自动化抢票。

专家表示，现在的“黄牛”靠的是技术手段。比如，这是一款手机应用，它能模拟真人操作，疯狂点击购买按钮，比人手快，还能不间断抢票。但这，只是科技“黄牛”的“初级操作”。他们还有“速通插件”，通过黑客技术，绕过中间步骤、提前进入支付页面，甚至能抓取后台数据库信息，突破平台验证机制，瞬间完成下单。你还在选座位的时候，票已经被别人买走了。

赛迪顾问网络与数据安全研究中心总经理刘娟：“黄牛”它实际上形成了这种产业链的一个形式，外挂软件“抢手”这个团队，同时控制上百台的手机去抢票，设备的供应商、账号的供应商。

从技术到监管多方合力打击科技“黄牛”

原来，抢票的对手不只是人，是一整个“数字团伙”。那么，技术人员是怎么拦截科技“黄牛”的呢？

看似平静的购票界面背后，其实是一场你来我往的拉锯战。我们用大数据进行信息分类，发现了一场打击“黄牛”的多方合力：

首先是强化执法监管：今年以来，国家发布政策明确要求严打“黄牛”倒票行为，江苏公安机关抓获倒卖“苏超”门票的“黄牛”，南京、成都等多地警方捣毁多个医院抢号“黄牛”团伙。

再有是技术升级：故宫博物院、三星堆博物馆等热门景点用毫秒级的防御技术，日均拦截超百万次恶意机刷流量。

还有更加严格的购票规范：国家博物馆、龙门石窟等多个景点加强实名认证制度，九寨沟景区通过候补排队机制，防止“黄牛”利用退票时间差二次抢票。

用“外挂”软件抢票当心泄露个人信息

为了战胜科技加持的“黄牛”，社会各方正在从多个方面发力。针对个人使用“外挂”软件抢票的情况，专家也提示，这些软件和程序，一般都是通过非正常的途径去获取的，有的还植入了一些木马病毒，在使用时要当心泄露个人信息，造成经济损失。

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