Soul深耕无障碍适配,让视障用户在社交中“被看见”
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不久前,在全球无障碍宣传日与全国助残日交汇之际,SoulApp正式推出"被看见的无障碍"特别企划。这一创新举措通过技术赋能与人文关怀的双重路径,为视障用户搭建起通往数字世界的桥梁,不仅实现了信息无障碍的突破,更在虚拟空间中构建起多元群体"相互看见、彼此理解"的温暖生态。平台通过优化交互设计、提升辅助功能等技术手段,让特殊群体能够平等享受数字化便利,彰显了科技企业的人文温度与社会担当。
科技赋能:让“数字盲道”触达每个角落
数据显示,我国视力残疾人已达2856.5万。当互联网深度融入生活,如何让视障群体平等享受线上社交的便利,成为Soul关注的核心议题。2022年起,Soul组建跨部门“无障碍适配专项小组”,通过用户调研群组定向收集视障用户反馈,开启了安卓、iOS双端的“旁白模式”适配工程。经过持续迭代,平台已实现广场、星球页(群聊派对、灵魂匹配等)、个人主页等核心社交场景的无障碍覆盖,贯穿注册、登录、内容发布到互动聊天的全流程。
不同于简单适配系统读屏功能,Soul的无障碍改造直击交互痛点。例如,针对部分APP因界面复杂导致读屏提示音乱码的问题,Soul通过优化按钮逻辑、增加语义化提示,让视障用户仅凭语音引导即可完成操作。在群聊派对场景中,系统会自动播报“有人上麦唱歌”等动态,确保信息接收无延迟;广场内容则支持语音快捷点赞、评论,让表达更自然流畅。
这种“以用户需求为中心”的适配理念,不仅提升了视障群体的使用体验,更收获了行业认可。Soul无障碍适配工作先后斩获人民网“人民企业社会责任奖·年度案例奖”、证券日报“ESG先锋践行者案例”,成为科技企业履行社会责任的标杆。
全民参与:让“看见”成为改变的起点
此次“被看见的无障碍”活动,既是技术成果的展示,更是一次全民意识的唤醒。用户可通过平台分享身边的无障碍设施,或提出对Soul的优化建议。话题页中,“线下盲道与数字盲道的联动”“老年人如何跨越数字鸿沟”等讨论热度高涨,折射出社会对无障碍环境的深层关注。
Soul相关负责人表示,平台始终以“让不同群体彼此看见”为使命,未来将继续深化无障碍交互能力,从功能适配迈向体验革新,让每个用户都能在社交中收获归属感。正如视障用户在反馈中所说:“当科技有了温度,数字世界就不再有‘障碍’。”
科技的温度,在于它不仅能连接人与人,更能弥合不同群体间的鸿沟。SoulApp以“数字盲道”架起无障碍社交的桥梁,不仅让视障群体在虚拟世界中自由表达、平等互动,更唤醒了社会对包容性数字生态的关注。

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清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🕤当阳市、♎️五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、♒️市辖区)
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鞍山市:🆚铁东区、铁西区、😭立山区、😧千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🐆东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🍣丰南区、遵化市、👌迁安市、🤭️开平区、唐海县、🦃滦南县、🦑乐亭县、滦州市、玉田县、🐓迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,👩海门区,🤘海安市。)
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白山市:浑江区、😅江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、🤒虹桥管理区、🍔琴湖管理区、🧓兴福管理区、谢桥管理区、♐️大义管理区、♒️莫城管理区。)宿迁(宿豫区、⛸宿城区、💛湖滨新区、洋河新区。)
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无锡市Soul深耕无障碍适配,让视障用户在社交中“被看见”电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
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银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、☯️贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🌑白河县、🖕汉阴县、岚皋县、🐂石泉县、🐐市辖区、紫阳县、♒️汉滨区、🕝旬阳县、镇坪县、⛎平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、😈猇亭区、😗夷陵区、🥑远安县、🥢兴山县、秭归县、🕙长阳土家族自治县、😟五峰土家族自治县、♍️宜都市、当阳市、🍿枝江市、🍃虎亭区)
白山市:浑江区、🌞江源区。
赣州市(南康区、🔰章贡区、🌎赣县区、✝️信丰县、大余县、上犹县、🍤崇义县、安远县、🉑龙南县、⚔️定南县、全南县、宁都县、🦛于都县、兴国县、🦉会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🤛上城、下城、🈷️江干、拱野、🚸西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🦁揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🏉贵溪市、🍰月湖区)
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巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🦘乌拉特后旗、乌拉特前旗、🥑市辖区、⚛️临河区、🍛五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、📵远安县、兴山县、秭归县、🙏长阳土家族自治县、🌙五峰土家族自治县、👦宜都市、🥬当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🐟宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🐐枣阳市、定南县、🏐随州市、白浪镇、城关镇、🈸赵家镇、东津镇、堰头镇)
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马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🐕新河县、🈶宁晋县、南宫市、⚰️内丘县、清河县、🈷️巨鹿县、💮临城县、🤭隆尧县、🛐南和县、威县、桥东区、邢台县、🍫市辖区、平乡县、桥西区、🍟广宗县、沙河市)
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遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🙀桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🉑务川县、🦄凤冈县、🧒湄潭县、余庆县、习水县、✍️赤水市、🦜仁怀市、土家族苗族自治县、🐡铜仁市、🈷️松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
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甘肃省兰州市(城关区、🐞七里河区、西固区、🅱️安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、👇雁滩区)
抚顺市:👿顺城区、新抚区、👧东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🌯石鼓、💖蒸湘、南岳)
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新竹县(新丰乡、🍻峨眉乡、湖口乡、😱关西镇、新埔镇、⚠️横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🏹宝山乡、芎林乡、🥢五峰乡、🤪竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🎂沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🕖点军、猇亭、🈶️夷陵)
铁岭市:🌼银州区、🍰清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🥅平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、😈关岭布依族苗族自治县、💖紫云苗族布依族自治县、🕛安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🏺东洲区、🐅望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🦢历城、长清)
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嘉兴市(海宁市、🚫市辖区、🥬秀洲区、😸平湖市、👍桐乡市、南湖区、🍑嘉善县、海盐县)
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